Často kladené dotazy

Existují tři hlavní typy tepelných čerpadel: vzduch/voda, země/voda a voda/voda.

Tepelné čerpadlo vzduch/voda využívá teplo z okolního vzduchu. Venkovní jednotka nasává vzduch, ze kterého odebírá teplo pomocí výparníku. Poté je teplo převedeno do vnitřní jednotky, která ho distribuuje do topného systému domu. Je vhodné pro oblasti s mírnými zimami, protože při velmi nízkých teplotách může klesat jeho účinnost.

Tepelné čerpadlo země/voda získává teplo ze země pomocí zemních kolektorů nebo hlubinných vrtů. Chladivo v potrubí absorbuje teplo ze země a přenáší ho do čerpadla, které následně zahřívá vodu pro topný systém. Tento typ je velmi efektivní a stabilní, protože teplota v zemi je celoročně konstantní. Instalace však může být nákladná a vyžaduje dostatek prostoru pro kolektory nebo povolení pro vrty.

Tepelné čerpadlo voda/voda čerpá teplo z podzemní nebo povrchové vody. Teplo z vody je přenášeno přes výměník tepla do chladiva v čerpadle a následně využíváno k vytápění. Voda/voda čerpadla jsou velmi účinná díky stabilní teplotě vody po celý rok. Instalace však vyžaduje přístup k dostatečnému vodnímu zdroji a může být složitá vzhledem k potřebě povolení a specifických podmínek.

Tepelné čerpadlo země/voda využívá energii uloženou v zemi k vytápění budov. Funguje tak, že prostřednictvím zemních kolektorů nebo hlubinných vrtů odebírá teplo ze země. Potrubí naplněné nemrznoucí směsí absorbuje teplo z půdy a předává ho do výparníku tepelného čerpadla. Výparník přeměňuje teplo na plynnou formu, kterou kompresor stlačuje, což zvyšuje její teplotu. Toto teplo je poté přeneseno do topného systému budovy prostřednictvím kondenzátoru, který zahřívá vodu nebo vzduch používaný k vytápění. Tento proces zajišťuje stabilní a efektivní zdroj tepla po celý rok, bez ohledu na venkovní teploty.

Cena tepelného čerpadla země/voda závisí na konkrétním projektu. Obecně může mít tento typ sice relativně vyšší pořizovací náklady, ale o to nižší jsou jeho náklady na provoz. V kombinaci s jeho dlouhou životností tak jde o velmi efektivní zdroj tepla. Návratnost investice je ve většině případů kolem 10 let.

V případě, že máte zájem o cenu tepelného čerpadla Viessmann pro váš projekt, využijte naši rychlou kalkulačku nebo nás kontaktujte přímo.

Tepelné čerpadlo vzduch/voda odebírá teplo z okolního vzduchu pomocí venkovní jednotky. Ventilátor nasává venkovní vzduch a přivádí ho k výparníku, kde chladivo absorbuje teplo ze vzduchu. Toto teplo se přemění na plynnou formu chladiva, které následně kompresor stlačuje, čímž se zvýší jeho teplota. Ohřáté chladivo poté putuje do kondenzátoru, kde předává teplo do topného systému budovy. Tento proces umožňuje efektivní vytápění budovy i při nízkých venkovních teplotách. Tepelné čerpadlo vzduch/voda je oblíbené díky jednoduché instalaci a nižším pořizovacím nákladům oproti jiným typům čerpadel.

Pořizovací cena tepelného čerpadla může být relativně vyšší oproti jiným topným metodám (například kotel). Dá se na něj však získat dotace ve výši desítek až stovek tisíc korun. Jeho efektivita, nízké provozní náklady a dlouhá životnost z něj pak dělají velmi efektivní zdroj pro vytápění.

Tepelné čerpadlo vzduch/voda se snadno instaluje a má nižší pořizovací náklady, protože nevyžaduje zemní vrty ani kolektory. Je flexibilní v umístění, ale jeho účinnost klesá při velmi nízkých teplotách, takže zde mohou být vyšší provozní náklady v zimě. Venkovní jednotka může být hlučnější, což může být problém v hustě osídlených oblastech.

Tepelné čerpadlo země/voda je účinnější díky stabilní teplotě země a zajišťuje spolehlivý výkon bez ohledu na venkovní teploty a prodlužuje životnost systému. Pořizovací náklady jsou však vyšší kvůli potřebě zemních kolektorů nebo vrtů, které vyžadují dostatek prostoru a mohou být složité na instalaci.

Tepelné čerpadlo voda/voda nabízí nejvyšší účinnost díky stabilní teplotě podzemní nebo povrchové vody a zajišťuje konstantní vysoký výkon a nízké provozní náklady. Vyžaduje však přístup k dostatečnému množství vody, což může být omezené a náročné na povolení a regulace. Počáteční investice může být vyšší kvůli čerpacím systémům a potřebným povolením.

Monoblokové čerpadlo má všechny komponenty (kompresor, výparník, kondenzátor a čerpadlo) integrovány do jedné venkovní jednotky. Celý systém je tedy uzavřený a připravený k použití bez nutnosti propojení chladivového potrubí mezi vnitřní a venkovní částí.

Díky tomu, že všechny komponenty jsou v jedné jednotce, je instalace jednodušší a rychlejší. Uzavřený systém monoblokového čerpadla snižuje pravděpodobnost úniku chladiva. Celá jednotka je konstruována tak, aby odolávala venkovním vlivům.

Splitové čerpadlo má rozdělené komponenty do dvou částí – venkovní a vnitřní jednotky. Venkovní jednotka obsahuje kompresor a výparník a vnitřní jednotka obsahuje kondenzátor a další prvky topného systému. Tyto dvě jednotky jsou propojeny chladivovým potrubím.

Vnitřní jednotku splitového čerpadla lze umístit kdekoli uvnitř budovy a lépe tak využít prostor. Hlučnější komponenty, jako je kompresor, jsou umístěny venku, což zajišťuje tichý provoz uvnitř domu. U některých modelů splitových čerpadel může být účinnost vyšší díky oddělenému umístění komponentů.

Zjistěte více o rozdílech mezi čerpadly monoblok a split.

Volba závisí na konkrétních podmínkách instalace a osobních preferencích. Splitové čerpadlo je vhodné pro místa s omezeným prostorem, zatímco monoblok je jednodušší na instalaci a údržbu.

Přečtěte si více o rozdílech mezi čerpadly monoblok a split.

Viessmann nabízí všechny hlavní typy tepelných čerpadel: vzduch/voda, země/voda a voda/voda, včetně splitových a monoblokových jednotek. Tepelná čerpadla Viessmann vzduch/voda v současnosti nabízíme ve 3 řadách:

Produktová řada 100 – má nejlepší poměr cena/výkon, nabízí kvalitní zpracování z Německa, ovládáte jej přes mobilní aplikaci, lze integrovat s dalšími produkty Viessmann a můžete využít záruku až 10 let

Produktová řada 200 – nabízí moderní design, má tichý a komfortní provoz, samozřejmostí je vysoký standard zpracování, můžete jej ovládat přes mobilní aplikaci, lze je také integrovat s dalšími produkty Viessmann a má dostupnou záruku až 10 let

Produktová řada 250 – tepelná čerpadla nejvyšší kvality s minimalistickým designem a extra tichým provozem, využívá ekologické chladivo a nabízí vysoké výkonové rozsahy.

Výběr tepelného čerpadla závisí na specifických podmínkách vaší nemovitosti, dostupnosti zdrojů energie a vašich požadavcích na výkon a účinnost. Pro orientační cenu tepelného čerpadla zkuste naši rychlou kalkulačku nebo nás kontaktujte přímo.

Invertorové tepelné čerpadlo je typ tepelného čerpadla, které využívá technologii invertoru pro plynulou regulaci výkonu kompresoru. Namísto běžného zapínání a vypínání pracuje kompresor neustále a mění svou rychlost podle aktuální potřeby tepla. To zvyšuje energetickou účinnost a snižuje opotřebení zařízení. Díky této technologii je možné dosáhnout stabilnější vnitřní teploty a nižších provozních nákladů. Invertorová čerpadla jsou také tišší a mají delší životnost.

Máte zájem o tepelné čerpadlo Viessmann s invertorovou technologií? Budeme rádi, pokud se nám ozvete na našich kontaktech.

Návratnost investice do tepelného čerpadla se počítá jako poměr počátečních nákladů k ročním úsporám na energiích, přičemž se zohledňují také dotace a provozní náklady. Při výpočtu je důležité brát v úvahu nejen úspory na vytápění, ale i potenciální snížení nákladů na ohřev vody. Konečnou návratnost ovlivňuje také efektivita čerpadla a specifické podmínky v dané lokalitě, jako je průměrná venkovní teplota a ceny energií.

Průměrné náklady se pohybují od 150 000 do 400 000 Kč v závislosti na typu čerpadla a specifikách instalace. Cena zahrnuje nejen samotné zařízení, ale také náklady na práci, materiály a případné úpravy potřebné pro instalaci. Konečné náklady mohou být ovlivněny faktory, jako je možnost využití dotací, náročnost instalace a velikost nemovitosti, kterou bude tepelné čerpadlo obsluhovat. Pro orientační cenu tepelného čerpadla zkuste naši rychlou kalkulačku, nebo nás kontaktujte přímo.

Pro konkrétní doporučení se obraťte na odbornou firmu nebo výrobce zařízení, kteří zváží lokalitu, místní podmínky a požadavky investora. Případně vyplňte naši kalkulačku, která s výběrem vhodného řešení poradí.

TČ lze využít i v méně zateplených objektech, ale je nutné správně dimenzovat výkon a počítat s vyšší energetickou spotřebou čerpadla.

TČ lze využít i ve starších objektech, ale je nutné správně dimenzovat výkon a zkontrolovat vhodnost otopné soustavy.

Ano, rozhodující je typ otopné soustavy a teplotní spád. S výběrem vhodného řešení pomůže naše kalkulačka.

Záleží na objemu systému a teplotních rozdílech. Obvykle se pohybuje v poměru 1:10 což znamená na objem soustavy 100 l cca 10 l expanzní nádoba.

Úspory se liší podle typu tepelného čerpadla a konkrétních podmínek, obvykle se pohybují mezi 40 až 70 % oproti tradičním topným systémům.

Určujícím faktorem návratnosti při pořízení tepelného čerpadla je technologie, kterou aktuálně používáte k vytápění. Pokud vytápíte svoji nemovitost plynovým kotlem, může úspora ve vytápění a ohřevu teplé vody vycházet dle tepelné ztráty a typu domu přibližně na 20 000 Kč ročně. Investice do tepelného čerpadla se tak může v průměru vrátit do 6 až 8 let.

V případě přechodu z elektrokotle nebo z elektrických přímotopů je návratnost ještě rychlejší. Vysoká spotřeba elektřiny při tomto druhu vytápění dokáže ušetřit až 45 000 Kč ročně. Vaše investice do tepelného čerpadla se vám tak průměrně vrátí do pouhých 5 let.

Montáž tepelných čerpadel Viessmann zahrnuje přípravu místa, instalaci vnitřní a venkovní jednotky, připojení k topnému systému a elektrickému napájení, následnou kontrolu a spuštění systému. Proces začíná výběrem vhodného místa pro jednotky a přípravou potřebných stavebních úprav. Po instalaci jednotek technici provedou všechny potřebné spoje a zkontrolují, zda systém správně funguje. Konečným krokem je testování a nastavení tepelného čerpadla, aby bylo zajištěno jeho optimální fungování a efektivita.

Přečtěte si více o montáži tepelných čerpadel.

Umístění závisí na typu tepelného čerpadla. Vzduchová čerpadla vyžadují venkovní prostor s dobrým přístupem vzduchu, zemní čerpadla vyžadují plochu pro kolektory nebo vrty a vodní čerpadla potřebují přístup k vodnímu zdroji.

Dále je také rozdíl, zda si pořídíte monoblokové nebo splitové čerpadlo. Monoblokové čerpadlo má všechny komponenty integrovány do jedné venkovní jednotky. Celý systém je tedy uzavřený a připravený k použití bez nutnosti propojení chladivového potrubí mezi vnitřní a venkovní částí. Splitové čerpadlo má rozdělené komponenty do dvou částí – venkovní a vnitřní jednotky. Tyto dvě jednotky jsou propojeny chladivovým potrubím.

V naší rychlé kalkulačce získáte orientační cenu tepelného čerpadla Viessmann pro váš rodinný dům ihned. Do 1 pracovního dne se s vámi spojíme a projdeme si s vámi naši orientační nabídku. Pokud budete mít zájem o přesnou kalkulaci, domluvíme s vámi termín osobní návštěvy technika od smluvního partnera. Ten provede obhlídku a zaměření vašeho domu. Do 2 pracovních dnů od návštěvy technika vám pošleme přesnou kalkulaci, včetně nároku na dotaci. Po podpisu smlouvy dohodneme termín montáže. V domluveném termínu u vás namontujeme tepelné čerpadlo, včetně elektroinstalace. Zároveň vás naučíme, jak se tepelné čerpadlo Viessmann lehce ovládá. Na samotnou instalaci většinou stačí 1 den.

Ano, ale je důležité zvolit správný typ proudového chrániče s ohledem na požadavky výrobce.

Ano, tepelné čerpadlo a jeho součásti, jako je např. bivalentní zdroj, musí mít samostatné jištění.

Elektrokotel by měl být ovládán regulací tepelného čerpadla.

Ano, lze. Tomuto řešení je nicméně potřeba přizpůsobit otopnou soustavu a použít nezávislá měřidla tepla.

Základem je vždy kvalita pitné vody, u které sledujeme hodnoty, jako je tvrdost, pH a vodivost a samozřejmě mechanické nečistoty. Tyto hodnoty jsou součástí projekčních a montážních návodů. 

V obou případech se musí instalovat meziokruh s oddělovacím výměníkem. Tyto typy vody nesmí přijít přímo do primárního okruhu tepelného čerpadla.

Využití povrchové vody je možné u TČ v provedení voda/voda, ale vyžaduje povolení a vhodné technické řešení.

Ano, je nutné dlouhodobým měřením zajistit množství energie pro tepelné čerpadlo a současně splnit legislativní požavky pro tyto aplikace. Pro konkrétní doporučení se obraťte na odbornou firmu nebo výrobce zařízení.

Pro konkrétní návrh se obraťte na odbornou firmu nebo odborného projektanta, kteří zváží lokalitu, místní podmínky a požadavky investora. Základní rady a tipy si přečtěte v našem článku.

Pomoci může pořízení vhodného tepelného čerpadla konstruovaném pro nízkou hladinu akustického výkonu. Alternativou je změna umístění jednotky (provedená již při návrhu) nebo instalace čerpadla na antivibrační podložky. Tipy a rady ke snížení hlučnosti tepelného čerpadla zjistíte v následujícím článku.

Záleží na typu radiátorů a teplotním spádu. Nízkoteplotní systém je ideální, původně navržené radiátory mohou vyžadovat vyšší teploty.

Instalace tepelného čerpadla se řídí podle § 76 odst. 1 stavebního zákona 183/206 Sb., zákon o územním plánování a stavebním řádu.

Pokud bude tepelné čerpadlo součástí novostavby, pak platí, že se stavba umisťuje, povoluje a kolauduje za stejných podmínek, jako je tomu u všech staveb. Stavební úřad může taktéž požadovat stanovisko příslušné krajské hygienické stanice nebo Hygienické stanice hlavního města Prahy, aby posoudil celkový stavební záměr z hlediska své kompetence.

V případě dodatečné instalace tepelného čerpadla na už stávající rekonstruovanou stavbu je nutné postupovat podle stavebního zákona, jako by se jednalo o stavební úpravu stávající stavby, bez ohledu na umístění samotného tepelného čerpadla ve vztahu ke stavbě. Všechny stavební zásahy, které jsou nutné pro instalaci tepelného čerpadla, se považují za stavební úpravu stávající stavby. Samotné čerpadlo však není považováno za stavební úpravu. Takže není třeba na jeho zprovoznění žádné oficiální povolení, nepotřebujete tedy stavební povolení ani územní povolení či souhlas sousedů.

Více o tématu v samostatném článku

Ano, v České republice existují různé dotační programy pro podporu pořízení tepelných čerpadel, které mohou pokrýt část nákladů. Pokud máte zájem o přesné informace, projděte si naši stránku Dotace, na níž naleznete základní přehled aktuálně vypsaných dotačních titulů.

Žádost o dotaci se podává prostřednictvím příslušného úřadu nebo online portálu, závisí na konkrétním programu, často je potřeba doložit technickou dokumentaci a potvrzení o instalaci od certifikované firmy. Pokud si pořídíte tepelné čerpadlo Viessmann, mohou pro vás naši partneři zajistit na základě smlouvy veškeré papírování a žádost o dotaci u příslušných úřadů. Ušetříte tak své peníze, ale i čas a nervy.

Veškeré potřebné informace týkající se možnosti dotací najdete na stránce Dotace.

Podmínky se liší podle konkrétního dotačního programu, obvykle zahrnují instalaci certifikovaného zařízení, splnění energetických standardů a podání žádosti před zahájením instalace. Pokud máte zájem o přesné informace, projděte si naši stránku Dotace, na níž naleznete základní přehled aktuálně vypsaných dotačních titulů.

Standardní záruční doba je 2 roky. Společnost Viessmann nicméně nabízí svým zákazníkům nadstandardní záruku COMFORT na 5 let nebo nadstandardní záruku PREMIUM na 10 let. Více informací o podmínkách najdete na stránce Záruka.

Společnost Viessmann poskytuje svým zákazníkům nadstandardní záruku COMFORT v délce 5 let. Součástí této záruky je například zajištění hotline, náhradní díly (vyjma spotřebních), výměna náhradních dílů. Jednou ročně také získáte organizaci údržby a povinnou kontrolu zdarma. Více informací o podmínkách najdete na stránce Záruka.

Žádná podobná ochranná lhůta z pohledu výrobce neexistuje. V případě výpadku kompresoru tepelného čerpadla je integrovaný elektrický bivalentní zdroj, který funguje také jako záloha. V případě poruchy regulace celého čerpadla lze zajistit smluvní reakční dobu se servisní organizací.

Pozáruční opravy tepelných čerpadel provádějí proškolení odborní servisní partneři konkrétní značky.

Doporučuje se každoroční servis – kontrola tlaku, průtoku, elektrických spojů, čistoty výměníků a filtrů a příp. aktualizace softwaru.

Vodu do topného systému lze doplnit pomocí ventilu buď přímo na zdroji nebo namontovaném na potrubí.

Svého servisního technika můžete najít v následujícím přehledu, na tomto odkazu.

Společnost Viessmann poskytuje svým zákazníkům nejvyšší nadstandardní záruku PREMIUM v délce 10 let. Součástí této záruky je například zajištění hotline, náhradní i spotřební díly, výměna náhradních dílů. Jednou ročně také získáte organizaci údržby a povinnou kontrolu zdarma. Navíc máte k dispozici nepřetržitý dálkový dozor. Více informací o podmínkách najdete na stránce Záruka.

Obsluha tepelných čerpadel Viessmann je velmi jednoduchá a intuitivní. Naše tepelná čerpadla mají automatické režimy a snadno ovladatelné ovládací panely. Stačí tak, abyste si nastavili požadovanou teplotu a systém se postará o zbytek. Naše tepelná čerpadla můžete ovládat také dálkově, pomocí mobilní aplikace téměř odkudkoliv.

Tepelné čerpadlo můžete regulovat a ovládat pomocí termostatu, který nastaví požadovanou teplotu v domácnosti. Moderní tepelná čerpadla Viessmann umožňují dálkové ovládání přes mobilní aplikaci odkudkoliv. Časové programy umožňují nastavit různé teploty v různých časech dne. Některé systémy využívají i venkovní čidla, která automaticky přizpůsobí výkon čerpadla aktuálním venkovním podmínkám. Regulace zahrnuje také automatické přepínání mezi režimy vytápění a chlazení podle potřeby.

Pravidelná údržba tepelného čerpadla by měla být prováděna jednou ročně, zahrnuje kontrolu a čištění komponentů, doplnění chladiva a kontrolu elektrických spojů. Tím se zajistí, že tepelné čerpadlo funguje efektivně a spolehlivě po celou dobu své životnosti. Někteří výrobci mohou doporučovat i sezónní kontroly, zejména před začátkem topné nebo chladicí sezóny, aby byl systém připraven na maximální zátěž. Pravidelná údržba také umožňuje odhalit potenciální problémy dříve, než se stanou vážnými závadami, což může vést k úsporám na opravách.

Pokud využijete naše nadstandardní záruky COMFORT a PREMIUM, získáte jednou ročně také organizaci údržby a povinnou kontrolu zdarma po dobu 5, resp. 10 let. U záruky PREMIUM máte zdarma také nepřetržitý dálkový dozor.

Pravidelný servis tepelného čerpadla zahrnuje kontrolu systému, čištění filtrů a výměníků, kontrolu a doplnění chladiva, kontrolu elektrických spojů a testování celkového výkonu. Dále je důležité zkontrolovat tlak v systému a případně provést jeho úpravu. Technici spolčenosti Viessmann také prověří stav kompresoru a ventilátorů, aby zajistili jejich správnou funkci. Pravidelná údržba může zahrnovat i aktualizaci softwaru zařízení, pokud je to potřeba. Tím se předchází poruchám a zajišťuje maximální efektivita čerpadla.

Nejčastější závadou u tepelných čerpadel bývá únik chladiva, zanesené filtry, poruchy ventilátoru a problémy s elektronikou. Tyto problémy se většinou objevují u méně kvalitních čerpadel, které jsou vyrobené z nevhodných materiálů a nepodléhají při výrobě důsledné kontrole zpracování. Tepelná čerpadla Viessmann jsou naproti tomu vyráběna ze špičkových materiálů v Německu a jejich výroba je přísně kontrolována. Navíc pravidelné kontroly techniků mohou zabránit jakýmkoliv vážnějším závadám a prodloužit životnost vašeho tepelného čerpadla.

Vypínat nebo odpojovat ze sítě jakýkoliv moderní otopný zdroj dnes nedává smysl, protože může dojít k zatuhnutí mechanických částí a vážným škodám, které se projeví při jeho opětovném zapojení. Dále se tím vzdáváte možnosti dálkové správy a diagnostiky.

Chyby průtoku mohou být způsobeny zanesenými filtry, špatnou kvalitou vody, zavzdušněním systému nebo poruchou oběhového čerpadla, ale také nevhodným návrhem a montáží. Případný problém se doporučuje vždy konzultovat s odborníkem.

Neobvyklé zvuky mohou znamenat mechanické opotřebení nebo uvolněné části – doporučujeme servisní kontrolu. Kontaktujte odborníky Viessmann.

Nezvyklé zvuky mohou značit bublání chladiva, zavzdušnění nebo mechanické poškození. Je nutná odborná diagnostika na místě.

Toto závisí na typu a funkcích regulace tepelného čerpadla. Pro detailní diagnostiku kontaktujte technickou podporu nebo autorizovaný servis.

Jednoznačně nedostatečně dimenzovaný nebo již vyčerpaný primární okruh. V takových případech je nutné kontaktovat odbornou firmu pro změření výkonu v primárním okruhu.

Pro přesnou odpověď doporučujeme kontaktovat technickou podporu a specifikovat konkrétní požadavky.

Namrzání je běžný fyzikální jev a tepelné čerpadlo je schopno se s tímto jevem automaticky vypořádat. Namrzání řeší funkce automatického odmrazování tepelného čerpadla.

Použijte doporučený typ nemrznoucí směsi a dodržujte pokyny výrobce. Doplňování by měl provádět odborný technik.

Indikovat únik chladiva může to, že tepelné čerpadlo pracuje se sníženým výkonem, objevuje se hlášení o nízkém tlaku nebo námraza.

Použijte odvod kondenzátu do výlevky a topný kabel v odtokové trubce.

Ano, už při teplotách těsně nad 0 °C je to běžné. Jednotka má automatické odmrazování pomocí reverzního chodu.

Instalujte odporový kabel v odvodu kondenzátu a zajistěte sklon potrubí, příp. doplňte tepelnou izolaci.

Zkontrolujte dimenzování tepelného čerpadla. Pomoci může bivalentní režim s přídavným zdrojem.

Filtry čistěte každé 2–3 měsíce (vizuální kontrolu venkovní jednotky můžete provádět každý měsíc), výměníky ideálně při každoročním servisu.

V tomto případě vždy kontaktujte zástupce výrobce, technickou podporu nebo servis.

Pro přesnou odpověď doporučujeme kontaktovat technickou podporu nebo servis.

Ano, nedostatečně ošetřená voda může vést k usazeninám a snížení průtoku, což negativně ovlivňuje účinnost TČ.

Ideálně zaregulovat topnou soustavu, zvolit správnou ekvitermní křivku a výstupní teploty, optimalizovat provozní časy bez větších teplotních výkyvů. Pro konkrétní doporučení se obraťte na odbornou firmu nebo výrobce zařízení.

Chybu může způsobit zanesený filtr, zavzdušnění nebo vadné čerpadlo. Řešením je kontrola a vyčištění filtru, odvzdušnění systému a kontrola oběhového čerpadla. Tyto činnosti provádí servisní technik a případné poruchy lze diagnostikovat na dálku pomocí konektivity tepelného čerpadla.

Nízký tlak signalizuje únik chladiva nebo poruchu kompresoru. Je nutné zkontrolovat systém a doplnit chladivo odborným technikem.

Krátké cyklování může být způsobeno nadměrným výkonem, špatnou regulací nebo malým objemem vody v systému. Časté spínání kompresoru snižuje jeho životnost a může znamenat také vyšší provozní náklady.

Může jít o zkrat, poruchu motoru, kondenzátoru nebo špatné uzemnění. Případnou možností je kontrola elektroinstalace k tepelnému čerpadlu a jejích součástí.

Ano, pokud je správně dimenzované, pracuje efektivně s nižším výkonem po delší dobu.

Správnou instalací bez rizika zkratovaní proudu vzduchu, vhodnou výstupní teplotou a optimalizací topné křivky a pravidelným servisem zařízení.

Nastavte optimální sklon a posun podle venkovní teploty a požadované vnitřní teploty. Úpravy se provádí dle pozorování chování systému.

Zkontrolujte nastavení přípravy teplé vody. Vyšší teploty mohou být limitovány velikostí a čistotou teplosměnných ploch zásobníku a maximální výstupní teplotou tepelného čerpadla.

Ohřev vody na 60–70 °C zničí bakterie Legionella. Spouští se automaticky jednou týdně.

Může být aktivní režim proti zamrznutí nebo časové programování, příp. požadavek na teplou vodu.

Tato pokročilá nastavení přenechte odbornému servisnímu technikovi.

V takovém případě kontaktujte odborného servisního technika.

Optimální průtok zajišťuje vysokou účinnost a přenos tepla a současně energii pro nutné odtávání v zimních měsících. Tyto hodnoty definuje odborný projektant nebo je naleznete v technických podkladech. Nastavení probíhá při uvádění do provozu servisním technikem.

Jednou z předností tepelných čerpadel Viessmann je moderní design, který neruší vzhled vašeho domu, a naopak mu dodává další estetický rozměr. Pokud byste chtěli své tepelné čerpadlo zakrýt, můžete tak učinit dekorativním krytem nebo oplocením, které zajišťuje dostatečný průchod vzduchu a přístup pro údržbu. Je důležité, aby takové zakrytí nepřekáželo proudění vzduchu, protože to může snížit účinnost čerpadla. Kromě estetického vylepšení může kryt také chránit čerpadlo před povětrnostními vlivy a mechanickým poškozením. Při výběru krytu je dobré zvolit materiály odolné proti povětrnostním podmínkám a zajistit, aby konstrukce umožňovala snadný přístup pro servis a údržbu zařízení.

Ano, tepelná čerpadla Viessmann můžete kombinovat s fotovoltaickými panely Viessmann nebo plynovými či elektrickými kotli pro zvýšení efektivity a úspor. Jejich kombinace umožňuje využívat různé zdroje energie podle aktuálních podmínek a potřeb a můžete tak maximalizovat celkovou energetickou účinnost systému. Například fotovoltaické panely mohou dodávat elektřinu pro provoz tepelného čerpadla a snižovat tak náklady na energie. Plynový kotel může sloužit jako záložní zdroj tepla v extrémně chladných dnech, kdy účinnost tepelného čerpadla klesá. Kontaktujte nás a rádi vám poradíme, jak nejlépe tyto zdroje energie nakombinovat pro vaše požadavky.

Kombinace tepelného čerpadla Viessmann s fotovoltaickými panely Viessmann umožňuje využít maximální potenciál vlastní vyrobené elektřiny a zvýšit ekologičnost vašeho systému. Můžete tak být ještě méně závislí na dodávkách elektřiny z distribuční sítě. Navíc přebytečná energie vyrobená fotovoltaickými panely může být uložena do baterií pro pozdější použití, což dále zvyšuje finanční úspory. Kombinace těchto technologií také přispívá k snížení uhlíkové stopy vaší domácnosti.

Vhodné při extrémně nízkých teplotách nebo u starších domů. Kotel slouží jako doplňkový zdroj.

Ano, Viessmann má v produktové nabídce více typů. Právě z důvodu složitosti jednotlivých systémů se ideálně obraťte na některého z odborných partnerů ve Vaší blízkosti.

Nabíjení baterie řídí tzv. BMS (Battery management system), který určuje, jakým výkonem se bude baterie nabíjet a kdy. Toto se určuje podle nabití jednotlivých článků, velikostí současného nabití a hlavně podle teploty baterie a okolí. Z těchto důvodů i v případě, že baterie není plně nabitá může docházet k přetokům do distribuční sítě.

Ano, kombinace umožňuje využití vlastní elektřiny navíc v letních měsících výrazně snižuje provozní náklady při přípravě teplé vody a chlazení.

TČ může sloužit jako zdroj pro ohřev vzduchu před vstupem do rekuperace, což zvyšuje účinnost systému.

Tepelná čerpadla Viessmann můžete kombinovat s plynovými kotli, elektrickými kotli, případně i krbovými kamny. Tato kombinace umožňuje využití výhod obou systémů a zajišťuje spolehlivé vytápění i při extrémních teplotách. V chladnějších dnech, kdy může účinnost tepelného čerpadla klesat, se může tradiční topný systém automaticky zapojit a poskytnout potřebné teplo. Tímto způsobem je zajištěna konstantní teplota v domácnosti a zvýšená energetická efektivita. Navíc, kombinace různých zdrojů tepla může také přispět k optimalizaci provozních nákladů a snížení celkové spotřeby energie.

Tepelná čerpadla Viessmann jsou vyrobena tak, abyste s nimi měli minimum starostí. Nicméně pro ještě vyšší optimalizaci výkonu tepelných čerpadel je dobré udržovat čisté filtry a výměníky, pravidelně provádět údržbu a zajistit správné umístění jednotky pro maximální přístup vzduchu. Důležité je také pravidelně kontrolovat tlak v systému a případně jej upravit podle doporučení výrobce. Zajištění volného prostoru kolem venkovní jednotky umožňuje lepší cirkulaci vzduchu a zvyšuje efektivitu čerpadla. Použití izolačních materiálů v domácnosti může také výrazně přispět k lepšímu výkonu tepelného čerpadla a snížení energetických ztrát.

Tepelná čerpadla Viessmann jsou sama o sobě vysoce efektivní zařízení a můžete s nimi uspořit až 70 % nákladů na energie. Nicméně pro ještě vyšší úsporu energie můžete nastavit teplotu na optimální úroveň, využívat časové programy, pravidelně provádět údržbu a zvážit kombinaci s fotovoltaickými panely. Pravidelné čištění a kontrola systému zajistí efektivní provoz a předcházení poruchám. Použití inteligentních termostatů může automaticky přizpůsobit vytápění podle vašich potřeb, což přispěje k dalším úsporám. Dále je dobré izolovat váš dům, aby se minimalizovaly tepelné ztráty, což zvýší účinnost tepelného čerpadla. Investice do kvalitních oken a dveří může také výrazně snížit energetické náklady.

V případě poruchy tepelného čerpadla Viessmann se ujistěte, že všechna elektrická spojení jsou pevná a že nedošlo k výpadku proudu. Pokud zařízení stále nefunguje, odpojte ho na několik minut od sítě a poté znovu připojte, aby se provedl reset systému. Pokud vaše tepelné čerpadlo Viessmann stále nefunguje s důvěrou nás kontaktujte pomocí servisního formuláře, případně na lince ++420 725 393 196 nebo na adrese info@tepelka.cz.

Doba ohřevu bazénu pomocí tepelného čerpadla závisí na velikosti bazénu, teplotě vody a výkonu tepelného čerpadla. Obvykle to trvá několik hodin až několik dní. Menší bazény se ohřejí rychleji, zatímco větší bazény mohou vyžadovat delší čas. Teplota okolního prostředí a počáteční teplota vody také hrají roli. V chladnějším počasí může proces trvat déle. Použití bazénové krytiny může výrazně zkrátit dobu ohřevu tím, že minimalizuje tepelné ztráty.

Více o tématu v samostatném článku

Ve většině případů ano a není potřeba žádný další zásah. V opačném případě je nutné přivolat odborníka.

Zkontrolujte nastavení ohřevu TUV. Může být aktivní režim pouze topení nebo chyba třícestného ventilu.

Může se jednat o ochrannou funkci pro snížení startu, nevhodné podmínky v otopné soustavě (průtok, teplota topné/chladicí vody, tlak v topné soustavě) nebo také mechanickou poruchu. Pro přesnou odpověď doporučujeme kontaktovat technickou podporu nebo servis.

Toto závisí na konkrétních požadavcích na provoz tepelného čerpadla. Pro detailní diagnostiku kontaktujte technickou podporu nebo autorizovaný servis.

Základem řízení tepelného čerpadla je vždy ekvitermní regulace, která využívá venkovní čidlo a na základě změn venkovní teploty plynule přizpůsobuje výstupní teplotu topné vody do otopné soustavy.

Během cyklu odmrazování se energie využívá zpětně na ohřev výparníku pro odstranění námrazy, tak aby znovu efektivně odebíral energii z okolního vzduchu.

Příčinou může být nesprávné nastavení, porucha čidel, zablokovaný ventil nebo chybný termostat. Ve většině případů lze tyto stavy diagnostikovat pomocí dálkové správy.

Nouzový režim se aktivuje při poruše hlavního systému, kdy tepelné čerpadlo přejde na elektrokotel nebo záložní zdroj.

Ano, některá tepelná čerpadla zvládají provoz i při velmi nízkých teplotách. Nicméně při takto nízkých teplotách je nutné zvážit zda není vhodnější kvůli velmi nízké účinnosti a velkému zatížení raději tepelné čerpadlo po tuto krátkou dobu nahradit záložním zdrojem.

Ano, aplikace umožňují vzdálené zapnutí/vypnutí, změnu režimů a další nastavení, dále kontrolu teplot a chybových hlášení.

Ano, pomocí HDO relé, které aktivuje provoz v nízkém tarifu – je nutná spolupráce s elektrikářem a s dodavatelem energií.

Tepelné čerpadlo je obvykle efektivnější a úspornější než elektrokotel, zvláště v dlouhodobém horizontu. Elektrokotel však může být vhodný jako záložní nebo doplňkový zdroj tepla. Plynový kotel je tradiční a spolehlivou volbou s nižšími počátečními náklady, ale provozní náklady mohou být vyšší než u tepelných čerpadel, navíc zde může výrazně kolísat cena za plyn. Tepelná čerpadla mají také výhodu v ekologickém provozu, protože využívají obnovitelné zdroje energie. Při rozhodování je důležité zvážit nejen pořizovací náklady, ale také dlouhodobé úspory a ekologický dopad.